Allgemeine Geschäftsbedingungen

ÜBERBLICK Diese Website wird von Randp Home betrieben, einer spezialisierten Marke für Haushaltsartikel, die Eigentum von Rise and Price LTD ist und von dieser verwaltet wird. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Randp Home. Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von etwas bei uns nehmen Sie unseren „Service“ in Anspruch und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“, „Bedingungen“) gebunden zu sein.

ABSCHNITT 1 - GLOBALE ERFÜLLUNG & PREISGESTALTUNG Um die weltweit wettbewerbsfähigsten Preise für unsere Premium-Heimkollektionen (einschließlich Handtücher, Kerzen, Decken und Badaccessoires) zu gewährleisten, werden unsere Produkte aus verschiedenen internationalen Logistikzentren bezogen und versandt. Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass:

• Die Lieferzeiten je nach globalem Bezugspunkt variieren können.

• Artikel innerhalb einer einzelnen Bestellung in separaten Paketen zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen können.

• Die auf den Produktseiten angegebenen voraussichtlichen Liefertermine für jeden spezifischen Artikel zu beachten sind.

ABSCHNITT 2 - RICHTIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTODATEN Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle in unserem Geschäft getätigten Käufe anzugeben. Falls wir eine Änderung an einer Bestellung vornehmen oder diese stornieren, können wir versuchen, Sie per E-Mail und/oder der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen.

ABSCHNITT 3 - RÜCKSENDUNGEN & LOGISTIKKOORDINATION Um die betriebliche Effizienz in unserem internationalen Netzwerk aufrechtzuerhalten, werden die folgenden Rücksendeprotokolle streng durchgesetzt:

• Vorherige Genehmigung erforderlich: Keine Rücksendungen werden ohne vorherige schriftliche Genehmigung unseres Support-Teams (info@randphome.store) akzeptiert.

• Globales Rücksendenetzwerk: Wir nutzen ein Netzwerk von spezialisierten Lagern. Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, leiten wir Sie an das am besten geeignete und nächstgelegene Logistikzentrum weiter, basierend auf Ihrem Standort.

• Einschränkung des Verwaltungsbüros: Unser eingetragener Hauptsitz in 71-75 Shelton Street, London, ist ausschließlich ein Verwaltungsbüro. Er ist streng genommen nicht ausgestattet, um physische Produktrücksendungen entgegenzunehmen oder zu bearbeiten. Unautorisierte Sendungen, die an diese Adresse geschickt werden, werden nicht bearbeitet, gelten als verloren und sind nicht erstattungsfähig.

ABSCHNITT 4 - HYGIENE- & SICHERHEITSSTANDARDS Zum Schutz der Gesundheit und Sicherheit unserer Gemeinschaft müssen Textilprodukte, einschließlich Handtücher und Decken, in ihrer originalen, ungeöffneten und versiegelten Verpackung zurückgegeben werden. Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen oder deren Siegel gebrochen sind, sind nicht für eine Rücksendung oder Rückerstattung berechtigt. Kerzen müssen unangezündet und in ihrem ursprünglichen Zustand sein.

ABSCHNITT 5 - DATENSCHUTZ & PRIVACY (UK & EU DSGVO) Als in Großbritannien ansässiges Unternehmen ist Rise and Price LTD verpflichtet, Ihre persönlichen Daten in voller Übereinstimmung mit der UK DSGVO und dem Data Protection Act 2018 zu schützen.

• Datennutzung: Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse, E-Mail) werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung verarbeitet.

• Weitergabe an Dritte: Wir geben Daten nur an wesentliche Partner (Zahlungsabwickler und Logistikanbieter) weiter, die zur Durchführung Ihrer Transaktion notwendig sind. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

• Ihre Rechte: Sie haben das Recht, Ihre Daten jederzeit einzusehen, zu berichtigen oder deren Löschung zu verlangen, indem Sie sich an info@randphome.store wenden.

ABSCHNITT 6 - ANWENDBARES RECHT Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienstleistungen erbringen, unterliegen den Gesetzen des Vereinigten Königreichs und sind entsprechend auszulegen.

ABSCHNITT 7 - KONTAKTINFORMATIONEN Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen senden Sie bitte an uns: E-Mail: info@randphome.store Telefon: +44 20 3897 0729 Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UK